Kecuali didefinisikan lain dalam pemberitahuan privasi ini, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini memiliki arti sebagai berikut:

1. Afiliasi adalah setiap perusahaan atau entitas lain, yang secara langsung atau tidak langsung, mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan Kami.
2. Anda dapat merujuk pada Anda sebagai Pengguna dan calon Pengguna yang sedang dalam proses Pendaftaran.
3. Aplikasi adalah OTTO Apps yang dapat diunduh melalui Playstore dan Appstore
4. OTTO Apps adalah Layanan aplikasi digital melalui kerja sama dengan para penyedia produk finansial yang berlisensi dan penyedia produk non-finansial yang lengkap serta bekerja sama dengan mitra-mitra distribusi untuk dapat menjangkau target market yang lebih luas.
5. Data Anonim adalah data dan informasi, termasuk Data Pribadi Anda, yang tidak lagi mengandung data-data yang dapat diidentifikasikan kepada Anda di dalamnya karena data yang mengandung identifikasi Anda telah dihapus daripadanya atau data dan informasi tersebut sudah tergabung dengan data dan informasi lain sehingga membuat data dan informasi tersebut tersebut tidak lagi dapat diidentifikasikan terhadap Anda baik sebagai individu atau suatu badan.
6. Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik, yang terbagi menjadi Data Pribadi Spesifik/Sensitif dan Data Pribadi Umum.
7. Data Pribadi Umum adalah Data Pribadi yang bersifat umum dan tidak masuk ke dalam kategori Data Pribadi Spesifik/Sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada; nama lengkap, nama gadis ibu, jenis kelamin, alamat, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, pekerjaan, alamat IP, data geo-lokasi, pengenal perangkat unik, foto, nomor tanda pengenal yang diterbitkan oleh Otoritas Berwenang (seperti, antara lain; Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Ijin Mengemudi (SIM) atau paspor), kewarganegaraan, tanda tangan, serta profil dan nomor pengenal unik yang Kami keluarkan untuk Anda yang terkait dengan Data Pribadi Anda.
8. Data Pribadi Spesifik/Sensitif adalah Data Pribadi yang bersifat sensitif dan membutuhkan tingkat perlindungan yang spesifik dan lebih tinggi dibandingkan perlindungan terhadap Data Pribadi lainnya sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, khususnya rincian rekening bank, nomor kartu kredit/debit, informasi keuangan pribadi, Data Pribadi anak, data bio metrik, catatan kejahatan, dan data transaksi Anda yang digabungkan dengan atau berisi Data Pribadi.
9. Kontak Kami adalah sarana yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi Kami guna keperluan penerapan Pemberitahuan Privasi ini.
10. Otoritas Berwenang adalah lembaga atau instansi yang memiliki wewenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada; kementerian, lembaga non-departemen, pengadilan, dan aparat penegak hukum.
11. Pemrosesan atau Memproses, tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah kegiatan perolehan dan pengumpulan, pengolahan dan penganalisisan, penyimpanan, Pengungkapan, Penghapusan dan/atau Pemusnahan atas Data Pribadi dan/atau informasi lainnya.
12. Pemusnahan adalah kegiatan yang bertujuan untuk menghilangkan Data Pribadi Anda, baik seutuhnya atau sebagian, dalam sistem elektronik dan non-elektronik Kami yang tidak dapat diakses kembali di kemudian hari.
13. Pendaftaran adalah pengajuan pendaftaran untuk menjadi merchant dan untuk melakukan Kerja Sama dengan Kami.
14. Pengguna adalah pengguna Aplikasi OTTO atau pengguna yang menggunakan layanan, fitur dan produk di dalam Aplikasi OTTO.
15. Penghapusan adalah kegiatan yang bertujuan untuk membatasi penggunaan Data Pribadi Anda, baik seutuhnya atau sebagian, dalam sistem elektronik dan non-elektronik Kami yang dapat diakses kembali di kemudian hari untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Pembatasan terhadap penggunaan Data Pribadi Anda dapat terjadi atas dasar permohonan penonaktifan akun (blokir) dan/atau penutupan akun Anda sesuai dengan kesepakatan antara Anda dan Kami.
16. Pengungkapan atau Mengungkapkan, tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan/atau pembukaan akses atas Data Pribadi Anda dan/atau informasi lainnya.
17. Penyelenggara Pembayaran Lain adalah pihak-pihak yang berwenang dalam pemrosesan transaksi pembayaran atas suatu transaksi yang dilakukan dengan menggunakan instrumen pembayaran yang tidak diterbitkan oleh Kami, seperti antara lain; penerbit instrumen pembayaran lain yang instrumen pembayarannya digunakan dalam transaksi pembayaran, dan penyelenggara jasa sistem pembayaran lainnya yang terlibat dalam pemrosesan transaksi tersebut.
18. Pihak Ketiga adalah pihak-pihak, seperti, antara lain; Otoritas Berwenang, mitra-mitra Kami, kontraktor, vendor, agen, perusahaan afiliasi Kami, dan/atau Penyelenggara Pembayaran lain.
19. Transaksi adalah transaksi pembayaran non-tunai untuk pembayaran dengan menggunakan instrumen pembayaran yang Kami terbitkan ataupun instrumen pembayaran lain yang diterbitkan oleh Penyelenggara Pembayaran Lain.

Jika Kami perlu mengumpulkan Informasi Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan sebuah perjanjian yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak menyediakan Informasi Pribadi tersebut atau menyediakan Informasi Pribadi yang tidak lengkap kepada Kami saat diminta, Kami mungkin tidak dapat melaksanakan perjanjian yang Kami miliki atau sedang dalam proses untuk disepakati dengan Anda (misalnya, untuk menyediakan barang atau jasa kepada Anda).

Jenis-Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan: Dengan pengguna melakukan registrasi di aplikasi Kami, upgrade status pengguna, transaksi secara aktif maupun pasif di aplikasi OTTO, dan sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:

1. Data Pengguna OTTO:

   Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor HP, dan kode referal.

2. Data Identitas:

   Termasuk nama, nama pengguna, kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, foto dan/atau data biometrik,
   apabila pengguna OTTO menggunakan layanan sistem pembayaran Uang Elektronik (OttoCash) dan produk finansial seperti Pinjaman, Investasi, dan Asuransi.

3. Data Kontak:

   Alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, nomor telepon, dan daftar kontak.

4. Data Kelayakan:

   Dalam kaitannya dengan penyedia layanan, lisensi, persetujuan, dan perincian polis asuransi.

5. Data Transaksi:

   Mencakup pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan survei Anda;
   sehubungan dengan pengguna, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman;
   dan dalam kaitannya dengan Penyedia Layanan, jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu.

6. Data Pembayaran:

   Meliputi rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan melalui fasilitas uang elektronik yang disediakan oleh Kami seperti informasi yang berkaitan dengan penggunaan,
   pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), jumlah pembayaran yang dibayarkan, rincian tagihan, dan rincian faktur.

7. Data Teknis:

   Mencakup rincian tentang penggunaan Anda atas aplikasi Kami seperti alamat protokol internet (IP), durasi setiap kunjungan/sesi,
   dan informasi perangkat lainnya untuk memberi Kami informasi yang membantu Kami mempelajari sistem operasi dan jenis perangkat yang Anda gunakan.

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku, Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda:

1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;
2. Untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer – KYC).
3. Untuk menyediakan layanan yang Anda minta;
4. Untuk mengolah transaksi pembayaran yang Anda lakukan;
5. Untuk memberitahu Anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami;
6. Untuk memfasilitasi penautan akun, jika Anda melakukan atau mengaktifkan penautan akun dengan platform mitra Kami;
7. Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
8. Untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan;
9. Untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
10. Untuk melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna;
11. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas dan perilaku termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;
12. Untuk memproses dan mengelola reward point Anda;
13. Untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami (sebagaimana berlaku); dan
14. Untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus.

Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku:

1. Jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam Peraturan Perundang-undangan yang berlaku;
2. Jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
3. Jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
4. Sehubungan dengan segala proses verifikasi Kami atau pihak ketiga perlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada Anda atau Kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk proses KYC (Know Your Customer);
5. Saat layanan Kami tersedia di platform pihak mitra manapun, (i) untuk membantu Kami memperoleh Informasi Pribadi Anda dan/atau (ii) mendaftarkan Anda atau membantu Anda menggunakan layanan Kami pada platform pihak mitra tersebut;
6. Dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan Anda (baik Anda adalah Pengguna atau Penyedia Layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
7. Dalam situasi terkait kesehatan Anda atau kepentingan umum, Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan publik dan tujuan lainnya.
8. Sebagaimana dibutuhkan secara wajar;
9. Sehubungan dengan proses klaim asuransi, Kami akan membagikan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi mitra yang bekerja sama atau berkolaborasi dengan Kami. “Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda”; dan
10. Selain sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi Anda jika Kami memberitahu Anda dan Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

1. Anda dapat mengajukan kepada Kami:

1. Menyediakan Data Pribadi Anda dan/atau memberikan akses kepada Anda atas Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami;
2. Memperbarui Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami;
3. Mengoreksi Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami.

2. Penyediaan Data Pribadi

Dalam hal Kami menyediakan Data Pribadi Anda kepada Anda, maka penyediaan tersebut akan Kami lakukan secara elektronik, dan Data Pribadi Anda akan Kami sediakan dalam bentuk elektronik atau dengan cara penyediaan lain dan bentuk lainnya sebagaimana Kami tentukan dari waktu ke waktu.

3. Penolakan Permintaan

Kami berhak menolak pengajuan Anda sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) di atas baik sebagian atau seluruhnya, jika:

1. Permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Kami, seperti antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut; dan/atau
2. Kami tidak diperkenankan oleh Otoritas Berwenang dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda.

4. Pengkinian Data Pribadi

1. Anda wajib untuk melakukan pengkinian Data Pribadi Anda, apabila Anda melakukan perubahan atas Data Pribadi Anda yang telah Anda serahkan kepada Kami. Kami membutuhkan Anda untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda untuk tujuan keamanan, relevansi Data Pribadi, dan pencegahan tindakan pencucian uang dan pendanaan terorisme.
2. Anda juga wajib dengan segera melakukan pengkinian Data Pribadi, apabila Kami meminta Anda untuk melakukan pengkinian Data Pribadi berdasarkan salah satu atau lebih hal-hal di bawah ini:
   1. Temuan Kami atas perubahan atas Data Pribadi Anda yang telah Anda serahkan sebelumnya kepada Kami;
   2. Temuan Kami atas indikasi perubahan pola transaksi (pembayaran atau transfer dana), ketidaksesuaian transaksi dengan profil Anda, atau peningkatan risiko yang signifikan atas hasil customer due diligence (“CDD”) Kami terhadap Anda selaku Pengguna layanan Kami; dan/atau
   3. Temuan Kami atas indikasi tindakan pencucian uang, pendanaan terorisme, dan/atau pelanggaran hukum lainnya.
3. Apabila Kami meminta Anda untuk melakukan pengkinian Data Pribadi Anda karena alasan-alasan yang dimaksud dalam huruf (b) di atas maka Kami akan menginformasikan dan memberikan batas waktu untuk Anda melakukan pengkinian Data Pribadi tersebut.
4. Apabila Anda gagal untuk melaksanakan pengkinian Data Pribadi Anda secara valid, benar, lengkap, dan jelas setelah berakhirnya batas waktu yang dimaksud dalam huruf (c) di atas, maka Kami berhak untuk melakukan downgrade kriteria akun pengguna layanan milik Anda, jika Anda merupakan Pengguna.

Data Pribadi Anda juga dapat dihapus/dimusnahkan dari sistem penyimpanan Kami, jika:

1. Data Pribadi Anda tidak lagi dibutuhkan dan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi tersebut diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
2. Anda meminta Kami untuk menghapus/memusnahkan Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami baik sebagian atau seluruhnya, dengan mengirimkan permintaan secara tertulis ke Kontak Kami; dan/atau
3. Kami dilarang untuk menyimpan Data Pribadi Anda berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau perintah dari Otoritas Berwenang.

Dihapusnya/dimusnahkannya Data Pribadi Anda dalam sistem penyimpanan Kami atau dicabutnya persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda akan menyebabkan Kami tidak dapat:

1. Memproses Pendaftaran Anda lebih lanjut;
2. Memproses Transaksi yang Anda lakukan jika Anda merupakan Pengguna
3. Jika Kami tidak menyimpan Data Pribadi Anda maka Kami tidak akan dapat melakukan aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan pemrosesan transaksi.

Khusus bagi permintaan Penghapusan/Pemusnahan, dan/atau pencabutan persetujuan terkait dengan Data Pribadi yang diperlukan dalam Kerja Sama atau penerimaan Transaksi, Penghapusan/Pemusnahan, dan/atau pencabutan persetujuan tersebut wajib untuk disepakati bersama oleh Anda selaku Pengguna dan Kami. Ketentuan ini dikecualikan apabila Penghapusan/Pemusnahan tersebut diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau Otoritas Berwenang.

Kami berhak menolak permintaan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Anda, baik sebagian atau seluruhnya, jika:

1. Data Pribadi Anda telah Kami hapus/musnahkan dalam sistem penyimpanan Kami atas dasar permohonan serupa Anda yang terdahulu, dan/atau permohonan Otoritas Berwenang kepada Kami;
2. Permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Kami, seperti, antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut; dan/atau
3. Kami tidak diperkenankan oleh Otoritas Berwenang dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda.

Sehubungan dengan penghapusan/pemusnahan, Anda dengan ini sepakat bahwa Anda membebaskan Kami dari tanggung jawab dalam bentuk apapun atas seluruh konsekuensi yang timbul dari Penghapusan/Pemusnahan tersebut.

Bila Anda memberi Kami informasi pribadi untuk melakukan registrasi, melakukan dan menyelesaikan transaksi, Kami menyiratkan bahwa Anda menyetujui Kami menampung informasi tersebut dan menggunakannya hanya dengan alasan tertentu. Jika Kami meminta informasi pribadi Anda karena alasan sekunder, seperti pemasaran, Kami akan menanyakan langsung atas persetujuan Anda, atau memberi Anda kesempatan untuk mengatakan tidak.

Jika setelah Anda menyetujui, lalu kemudian Anda berubah pikiran, Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda dari penampungan, penggunaan, atau pengungkapan informasi Anda secara berkelanjutan, terus menerus, maupun sewaktu-waktu, dengan menghubungi Kami melalui email ke alamat halo@otto.id atau melalui surat ke alamat:

IndoArtha Perkasa Sukses

Profesor Doktor Soepomo, nomor 2 unit 104, Rukun Tetangga 010,
Rukun Warga 15, Kelurahan Menteng Dalam, Kecamatan Tebet,

Jakarta Selatan, 12870

Anda dengan ini sepakat bahwa Kami berhak menghapus data-data yang mengidentifikasikan Anda dari Data Pribadi Anda atau mengombinasikan Data Pribadi Anda dengan data-data lainnya, sehingga data-data yang mengandung identifikasi Anda atau dapat dikaitkan dengan Anda dalam Data Pribadi Anda terhapus atau tergabung dengan data lain yang menyebabkan data-data tersebut tidak lagi dapat diidentifikasikan terhadap Anda baik sebagai individu atau suatu badan dan menjadi Data Anonim.

Anda dengan ini sepakat bahwa Kami berhak untuk selalu menyimpan, mengirimkan, mengungkapkan, memproses, memanfaatkan, dan menghapus/menghancurkan Data Anonim, mengingat Data Anonim bukan lagi merupakan Data Pribadi Anda dan tidak lagi dapat diidentifikasikan terhadap diri Anda.

Anda dengan ini sepakat bahwa Kami berhak untuk selalu memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, Memproses, Mengungkapkan, memanfaatkan, dan Menghapus/Menghancurkan Data Pribadi Spesifik/Sensitif Anda untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap website dan Aplikasi Kami, Anda setuju bahwa Kami dan/atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi pengidentifikasi sejenis lainnya untuk mengumpulkan Data Pribadi Anda atas dasar tujuan – tujuan yang tidak dilarang dalam peraturan perundang-undangan.

Anda setuju bahwa Kami dan/atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami dapat mengirimkan Anda materi pemasaran dan promosi langsung seperti; iklan dan/atau komunikasi promosi, melalui email atau sarana komunikasi lainnya sebagaimana tersedia.

Anda berhak untuk membatasi pengumpulan cookies pada website dan Aplikasi Kami, dengan cara :

1. Menyesuaikan pengaturan cookies pada browser internet;
2. Menghapus riwayat penelusuran; dan
3. Membersihkan cache dari browser internet.

Anda berhak untuk memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dan promosi tersebut ke email atau kontak Anda, dengan cara:

1. Menekan tombol berhenti berlangganan (unsubscribe) pada materi pemasaran dan promosi yang Anda terima;
2. Menonaktifkan layanan notifikasi dan lokasi dari perangkat; dan
3. Menghubungi Kontak Kami dan menyampaikan keberatan Anda sehubungan dengan pengiriman materi pemasaran dan promosi tersebut ke email atau kontak Anda.

Kami mungkin mengungkapkan informasi pribadi Anda jika Kami diminta oleh undang-undang atau aparat hukum untuk melakukannya atau jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan layanan Kami.

Secara umum, penyedia pihak ketiga yang Kami gunakan hanya akan mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk memungkinkan para pihak ketiga melakukan layanan yang diberikan kepada Kami. Kami tidak menyimpan segala informasi pribadi Anda yang diberikan kepada pihak ketiga. Namun, penyedia layanan pihak ketiga tertentu, seperti aggregator pembayaran, biller, perusahaan switching, institusi perbankan, dan pemroses transaksi pembayaran lainnya, memiliki kebijakan privasi mereka sendiri sehubungan dengan informasi yang pihak ketiga perlukan untuk transaksi yang berhubungan dengan keperluan transaksi Anda. Bagi penyedia layanan ini, sebaiknya Anda membaca kebijakan privasi dari penyedia layanan sehingga Anda dapat memahami cara menangani informasi pribadi Anda oleh penyedia layanan ini.

1. Tautan, atau Hyperlink

Tautan atau hyperlink yang terdapat di dalam aplikasi OTTO mungkin mengarahkan akan Anda keluar dari dari aplikasi Kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs lain. Kami menganjurkan Anda untuk membaca pernyataan privasi dari situs web yang dituju.

2. Analisis Google

Profesor Aplikasi OTTO menggunakan Google Analytics untuk membantu Kami mempelajari tentang siapa yang mengunjungi menggunakan layanan dan situs Kami dan halaman mana yang dilihat.

1. Dalam keadaan tertentu, Kami dapat meminta Anda untuk menyerahkan atau memberikan informasi menyangkut pihak lain dari Anda untuk tujuan-tujuan yang tidak dilarang oleh peraturan perundang- undangan yang berlaku. Informasi pihak lain sebagaimana dimaksud, termasuk Data Pribadi pihak-pihak yang mewakili Anda (jika Anda merupakan pihak berbentuk badan hukum ataupun berbentuk persekutuan perdata lainnya), seperti, antara lain; direktur, komisaris, karyawan, atau Data Pribadi pasangan, anggota keluarga, dan/atau kolega Anda (jika Anda merupakan pihak yang merupakan individu).
2. Kami dapat melakukan Pemrosesan atas informasi pihak lain tersebut setelah Kami menerima informasi pihak lain tersebut dari Anda untuk tujuan-tujuan yang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pemrosesan atas informasi pihak lain tersebut, sepanjang informasi tersebut dapat dikategorikan sebagai Data Pribadi, akan Kami lakukan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Kami akan melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda, baik Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Spesifik/Sensitif, yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami (yang termasuk membatasi akses terhadap Data Pribadi Anda kepada karyawan Kami berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui. Pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan dengan tata cara yang diizinkan dan diharuskan untuk menjaga Data Pribadi Anda dengan kerahasiaan) dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dan dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa yang tidak disengaja dengan mengambil dan menerapkan langkah-langkah hukum, organisasi dan teknis yang wajar.

1. Penyimpanan Data Pribadi

1. Diperlukan dengan memenuhi tujuan-tujuan pemberitahuan Privasi ini.
2. Diperbolehkan atau disyaratkan oleh peraturan undang-undang yang berlaku.
3. Anda tidak meminta Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Anda yang Kami simpan atau Anda tidak mencabut persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda.
4. Permintaan Anda untuk Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Anda yang Kami simpan telah Kami tolak atas dasar pertimbangan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

2. Penghentian dan Penghapusan Aplikasi

Apabila Anda menghentikan atau menghapus pemasangan (uninstall) Aplikasi dari perangkat Anda atau izin Anda untuk menggunakan Aplikasi dihentikan atau ditarik, Kami dapat terus Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan kewajiban Kami berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Data Pribadi Yang Disimpan oleh Otoritas Berwenang

1. Kami mungkin saja diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau Otoritas Berwenang untuk mengirimkan atau membagikan Data Pribadi Anda kepada Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang.
2. Sehubungan dengan huruf (a) di atas, Anda dengan ini menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang akan mengikuti kebijakan dan standar penyimpanan data yang diterapkan oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang tersebut.
3. Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang tersebut, serta membebaskan Kami dari segala tuntutan sehubungan dengan pelanggaran keamanan dan kerahasiaan atas Data Pribadi Anda yang disimpan Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk olehnya.

4. Prinsip Kehati-hatian

1. Sangat berhati-hati menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda, dengan cara:
   
   1. Memperhatikan dengan cermat media yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda.
   2. Tidak membiarkan pihak yang tidak berwenang untuk mengakses, menerima, menyimpan, atau mengumpulkan Data Pribadi Anda, seperti menjaga keamanan dan kerahasiaan PIN, kata sandi, dan/atau akun yang dapat memberikan akses ke Data Pribadi Anda.
   3. Menerapkan prinsip kehati-hatian dengan paling tidak menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan pihak yang Anda percayakan untuk menerima dan menyimpan Data Pribadi Anda, atau mensyaratkan pihak tersebut untuk memiliki dan menerapkan suatu kebijakan/pemberitahuan privasi yang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan hanya mempercayakan penyimpanan Data Pribadi Anda kepada pihak yang memiliki kredibilitas dan integritas dalam melindungi Data Pribadi.
2. Penggunaan Jaringan Internet:
   Perlu Anda ketahui bahwa penggunaan jaringan internet untuk pengiriman, pembagian, pengunggahan, ataupun penyampaian Data Pribadi Anda tidaklah sepenuhnya aman, mengingat jaringan internet dapat diakses oleh pihak manapun dan terdapat risiko-risiko sehubungan dengan penyediaan dan pemanfaatan jaringan internet yang berada di luar kendali dan pengawasan Kami. Penyediaan Data Pribadi oleh Anda akan menjadi risiko Anda sendiri. Mohon untuk selalu berhati-hati dalam memanfaatkan jaringan internet untuk kepentingan Data Pribadi Anda pada setiap saat Anda memanfaatkan jaringan internet.
3. Pengecualian atas Tanggung Jawab:
   1. Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi yang telah dilakukan Pengungkapan terhadapnya kepada publik atau Pihak Ketiga, baik Pengungkapan yang dilakukan oleh Anda ataupun pihak manapun selain Kami, dan Pengungkapan tersebut terjadi bukan karena kelalaian atau kesalahan Kami dalam melindungi Data Pribadi Anda.
   2. Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda yang Anda simpan sendiri atau yang Anda serahkan kepada Pihak Ketiga atau pihak lain.
   3. Seluruh konsekuensi yang timbul dari pemanfaatan media apapun yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda, seperti antara lain; jaringan internet dan layanan penyimpanan awan.
   4. Seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian yang Anda lakukan dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda.

Untuk melindungi informasi pribadi Anda, Kami melakukan tindakan pencegahan yang wajar dan mengikuti praktik terbaik industri untuk memastikan informasi pribadi Anda tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan secara tidak benar. Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya telah berusia di atas 15 (lima belas) tahun.

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini setiap saat, untuk itu Kami menganjurkan Anda untuk sering meninjau halaman ini. Perubahan dan klarifikasi akan berlaku segera setelah perubahan kebijakan privasi dipublikasikan di aplikasi OTTO. Jika Kami membuat perubahan material terhadap kebijakan ini, Kami akan memberi tahu Anda bahwa ini telah diperbarui, sehingga Anda mengetahui informasi apa yang Kami kumpulkan, bagaimana Kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, yang Kami gunakan dan / atau ungkapkan. Jika perusahaan Kami dibeli atau digabungkan dengan perusahaan lain, informasi Anda mungkin akan ditransfer ke pemilik baru sehingga Kami dapat terus menjual produk kepada Anda.

Perubahan

1. Kami dapat meninjau dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau jika terdapat perubahan peraturan perundang-undangan dan/atau perintah dari Otoritas Berwenang untuk Kami mengubah ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
2. Kami akan memberitahu Anda mengenai perubahan melalui pemberitahuan publik pada website dan/atau Aplikasi Kami, atau melalui pemberitahuan khusus ke alamat email Anda ataupun kontak Anda yang terdaftar pada sistem Kami.
3. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sendiri untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru mengenai Pemberitahuan Privasi ini melalui website dan/atau Aplikasi Kami dan/atau pada email dan/atau kontak Anda yang terdaftar pada sistem Kami. Mohon untuk secara berkala dan teratur mengunjungi website dan/atau Aplikasi Kami, dan menjaga email dan/atau kontak Anda selalu aktif dan benar dan mengecek email dan/atau kontak Anda secara teratur agar Anda dapat terinformasi mengenai Pemberitahuan Privasi Kami dari waktu ke waktu.
4. Anda tetap:
   
   1. Terdaftar sebagai Pengguna;
   2. Menyerahkan Data Pribadi Anda kepada Kami atau membiarkan Kami menyimpan dan Memproses Data Pribadi Anda;
   3. Melakukan penerimaan Transaksi atau melakukan Transaksi, dan membiarkan Kami memproses Transaksi Anda;
   4. Memiliki dan/atau melaksanakan kesepakatan atau perjanjian yang Anda sepakati dengan Kami, seperti, antara lain; perjanjian terkait Kerja Sama;
   5. Mengunjungi dan/atau menggunakan website dan/atau Aplikasi Kami (OTTO App), dan/atau menggunakan fasilitas yang Kami sediakan; dan/atau
   6. Melakukan komunikasi dengan Kami, berarti Anda setuju atas perubahan-perubahan yang Kami berlakukan tersebut.

Ketidakberlakuan

Kebatalan atas suatu ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini karena diberlakukannya suatu peraturan perundang-undangan atau alasan lainnya tidak akan secara otomatis membatalkan keberlakuan atas ketentuan-ketentuan lainnya dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan seputar penerapan Pemberitahuan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui:

• Email: halo@otto.id
• Call Center: +6221-50609500
• WhatsApp: +62 811-1696-886

Jam Operasional:

• Senin s.d Jumat: pukul 08:00 s.d 20:00 WIB
• Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional: pukul 09:00 s.d 18:00 WIB

Serta layanan bantuan/hubungi OTTO yang tersedia pada Aplikasi OTTO.

Bahasa

Pemberitahuan Privasi dapat dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan antara Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Hukum Yang Berlaku

Seluruh ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi tunduk pada dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

Versi

Ketentuan-ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini merupakan versi yang Kami tetapkan dan berlakukan per tanggal 01 Oktober 2024.